Veilleur de nuit dans un hôtel

Description

Le veilleur de nuit (appelé aussi night audit) occupe les mêmes fonctions que le réceptionniste, il est chargé de la maintenance de l’hôtel pendant la nuit. 

L’activité s’effectue en contact avec la clientèle. Il accueille les clients qui arrivent tardivement, les informe sur les conditions de séjour et accomplit les formalités. Il traite les appels téléphoniques, la correspondance, assure le secrétariat, la facturation des prestations, l’encaissement des notes et le gardiennage. Il s’occupe aussi des demandes des clients telles que les réservations de petits déjeuners ou de taxis pour le lendemain. Il veille au calme et à la sécurité dans l’établissement.

Qualités requises

  • A l’écoute
  • Disponible
  • Relationnel

Missions principales du métier

  • Accueillir
  • Assister
  • Contrôler

Diplômes requis

Les conditions d’accès sont variables selon les établissements. Dans les établissements 1 ou 2 étoiles, l’emploi peut-être accessible sans conditions de formation ou d’expérience préalable. Dans ce cas, la formation pratique est assurée par l’entreprise.
Des formations de niveau V (CAP d’hébergement et d’employé d’hôtel) permettent également l’accès à certains emplois. Cependant l’emploi/métier est principalement accessible avec des formations de niveaux IV et III (BTH – bac technologique hôtelier ou BTS Hôtellerie) ou avec une expérience complétée par des stages de formation continue.

Enseignement / Formations

CETIA
4 avenue Raoul Lafagette
09000 Foix
Tél. : 05 61 02 19 74
www.univ-tlse2.fr

Ecole internationale Tunon
3 rue Albert Lautmann
31000 Toulouse
Tél. : 05 61 21 31 03
Contact : toulouse@ecoletunon.com
www.ecole-tunon.com

Lycée polyvalent hôtellerie et tourisme
1 rue de l’Abbé Jules Lemire
31000 Toulouse
Tél. : 05 34 50 10 10
Contact : 0310046g@ac-toulouse.fr
hotellerie-tourisme.entmip.fr

SEP du lycée polyvalent hôtelier
1 rue de l’Abbé Jules Lemire
31000 Toulouse 
Tél. : 05 34 50 10 10
hotellerie-tourisme.entmip.fr

SGT du LP hôtelier Quercy Périgord
Avenue Roger Couderc
46200 Souillac
Tél. : 05 65 27 03 00
Contact : ce.0460529a@ac-toulouse.fr
quercy-perigord.entmip.fr

Section d’enseignement général et technologique du LP de l’Arrouza
20 boulevard Roger Cazenave
65100 Lourdes 
Tél. : 05 62 42 73 90
Contact : 0650014m@ac-toulouse.fr
arrouza.entmip.fr

Lycée général et technologique Jean de Prades
Route de Toulouse
82100 Castelsarrasin 
Tél. : 05 63 32 84 84
Contact : 0820004j@ac-toulouse.fr
jean-de-prades.entmip.fr

Liens utiles

Comité Régional de Tourisme d’Occitanie
www.tourisme-occitanie.com

Les autres métiers de ce secteur

Opérateur vidéo en casino

L'opérateur vidéo surveille, au moyen d’installations vidéos, en direct et a posteriori, que les jeux se déroulent dans le respect de la réglementation

Traiteur organisateur de réception

Le traiteur prend en charge, pour le compte de particuliers ou d’entreprises, la conception, la production, la livraison, la mise en place et le service

Agent de restauration

L'agent de restauration exécute des tâches simples, préalables à la préparation culinaire (épluchage des légumes, écaillage et nettoyage des poissons

Croupier

La croupier anime les différents jeux présents dans le casino aux tables de jeu en appliquant la réglementation des jeux en vigueur et en développant

Commis de restaurant

Le commis de restaurant assure le nettoyage et la mise en place de la salle de restaurant, le dressage des couverts. Il effectue la liaison entre la salle

Charcutier traiteur

Le charcutier traiteur est un commerçant : il vend, en boutique ou sur marché, directement au consommateur, des produits alimentaires qu’il a fabriqués

Découvrez les vidéos
des entreprises de la Région

?rel=0&showinfo=0" frameborder="0" allowfullscreen>
?rel=0&showinfo=0" frameborder="0" allowfullscreen>
?rel=0&showinfo=0" frameborder="0" allowfullscreen>
?rel=0&showinfo=0" frameborder="0" allowfullscreen>