Description
Il/ elle assiste le client dans la fabrication, l’utilisation, l’entretien ou la modification de son équipement aéronautique. Il/ elle analyse sa demande et la transmet auprès du service compétent. Il/elle négocie auprès du client les propositions de l’entreprise et établit le devis commercial des opérations demandées:
- Il/elle est l’intermédiaire direct entre un client acheteur ou utilisateur d’un équipement aéronautique et l’entreprise assurant la fabrication ou l’entretien de celui-ci,
- Il/elle analyse les demandes de fabrication, réparation ou de modification du client,
- Il/elle analyse les demandes d’assistance technique du client dans l’utilisation de son équipement (besoin de pièces détachées, de formation pour son personnel technique, d’information sur la documentation constructeur …),
- Il/elle transmet la demande auprès de l’Ingénierie de Maintenance, du Bureaux d’Etudes, de la Logistique ou du service identifié comme compétent,
- Il/elle négocie auprès du client les propositions de l’entreprise,
- Il/elle établit le devis commercial des opérations d’assistance demandées par le client,
- Il/elle suit le dossier du client dont il/elle est responsable.
Source : www.airemploi.org
Qualités requises
- Esprit de synthèse
- Organisé
- Sens de l’écoute
Missions principales du métier
- Assister
- Entretenir
- Réparer
Diplômes requis
NB : des formations de niveau de Bac+2/3 dans le domaine industriel peuvent également convenir.
Enseignement / Formations
* BTS Aéronautique
31 – Lycée polyvalent Saint-Exupéry
1 place Alain Savary
31703 Blagnac
Tél. : 05 34 36 42 40
Contact : 0310049k@ac-toulouse.fr
saint-exupery-blagnac.mon-ent-occitanie.fr
31 – Lycée des métiers de l’Aéronautique Airbus
57 chemin du Sang du Serp
31060 Toulouse
Tél. : 05 61 93 55 11
Contact : 0311200l@ac-toulouse.fr
www.lyceeairbus.com
* Licence pro Sciences, technologies, santé maintenance des systèmes pluritechniques spécialité maintenance aéronautique
31 – IUT de Blagnac
1 place Georges Brassens
31703 Blagnac
Tél. : 05 62 74 75 75
www.iut-blagnac.fr
Liens utiles
AIREMPLOI – L’Espace Orientation
www.airemploi.org
Groupement des industries françaises aéronautiques et spatiales
www.gifas.asso.fr
UIMM-MP – Union des industries et métiers de la métallurgie Occitanie
www.uimm-mp.com