Description
En contact direct avec la clientèle, le responsable d’agence gère l’ensemble de l’offre de proximité : produits d’épargne, moyens de paiement, crédits… Il met en oeuvre la stratégie commerciale de son établissement, pilote les actions publicitaires locales et met en valeur l’agence en tant que lieu d’accueil de la clientèle. En général, le responsable d’agence garde une pratique commerciale et se consacre personnellement aux clients à fort potentiel (entreprises, collectivités, institutionnels…).
Il est aussi responsable du compte d’exploitation de l’agence et de sa rentabilité. Il doit maîtriser les risques financiers, administratifs ou physiques et s’assure de la qualité du service. En tant que responsable d’une équipe, il répartit les tâches, assure l’organisation, gère le personnel, veille au développement des compétences de chacun, etc.
Le responsable d’un point de vente bénéficie d’une certaine autonomie, au sein de son groupe bancaire. Il est au contact de nombreux interlocuteurs : Il fait appel à l’ensemble des services fonctionnels et des experts du siège pour mieux servir sa clientèle. En tant que manager, il est en contact quotidien avec ses collaborateurs, et en qualité de commercial, il est au contact des clients. Enfin, le responsable d’agence assure une fonction de représentation de la banque au niveau local et à ce titre peut avoir des contacts avec la municipalité, des organisations professionnelles, etc.
Qualités requises
- Organisé
- Relationnel
- Rigoureux
Missions principales du métier
- Encadrer
- Faire du commerce
- Organiser
Diplômes requis
Mastères spécialisés en Midi-Pyrénées
- mastère spé Banque et ingénierie financière
- mastère spé. Ingénierie et modèles de la finance
Masters pro en Midi-Pyrénées
- Master pro Droit, économie, gestion mention économie appliquée spécialité banque et finances européennes
- Master pro Droit, économie, gestion mention finance spécialité actuariat
- Master pro Droit, économie, gestion mention finance spécialité finance d’entreprise
- Master pro Droit, économie, gestion mention finance spécialité finance de marché
- Master pro Droit, économie, gestion mention finance spécialité finances et technologies de l’information
Masters recherche en Midi-Pyrénées
- Master rech. Droit, économie, gestion mention économie appliquée spécialité banque et finances européennes
- Master rech. Droit, économie, gestion mention finance spécialité actuariat
- Master rech. Droit, économie, gestion mention finance spécialité finance d’entreprise
- Master rech. Droit, économie, gestion mention finance spécialité finance de marché
- Master rech. Droit, économie, gestion mention finance spécialité finances et technologies de l’information
Enseignement / Formations
*Mastère spé. Banque et ingénierie financière
31 – Toulouse Business School
20, boulevard Lascrosses
31068 Toulouse
Tél. : 05 61 29 49 49
www.tbs-education.fr
*Mastère spé. Ingénierie et modèles de la finance
Voir : 31 – Toulouse Business School
31 – ISAE-SUPAERO
1 Place Emile Blouin
31000 Toulouse
Tel : 05 61 33 80 80
Contact : communication@isae.fr
www.isae.fr
31 – Institut national des sciences appliquées de Toulouse
135 avenue de Rangueil
31077 Toulouse
Tel : 05 61 55 95 13
Contact : servicecom@insa-toulouse.fr
www.insa-toulouse.fr
*Master pro Droit, économie, gestion mention économie appliquée spécialité banque et finances européennes
31 – Faculté des sciences économiques UFR sciences économiques
Place Anatole France
31042 Toulouse
Tel : 05 61 63 35 00
www.ut-capitole.fr
*Master pro Droit, économie, gestion mention finance spécialité actuariat
31 – Toulouse School of Management
2 Rue du Doyen-Gabriel-Marty
31042 Toulouse
Tél. : 05 61 63 56 00
tsm-education.fr
*Master pro Droit, économie, gestion mention finance spécialité finance d’entreprise
Voir : 31 – Toulouse School of Management
*Master pro Droit, économie, gestion mention finance spécialité finance de marché
Voir : 31 – Toulouse School of Management
*Master pro Droit, économie, gestion mention finance spécialité finances et technologies de l’information
Voir : 31 – Toulouse School of Management
*Master rech. Droit, économie, gestion mention économie appliquée spécialité banque et finances européennes
Voir : 31 – Faculté des sciences économiques UFR sciences économiques
*Master rech. Droit, économie, gestion mention finance spécialité actuariat
Voir : 31 – Toulouse School of Management
*Master rech. Droit, économie, gestion mention finance spécialité finance d’entreprise
Voir : 31 – Toulouse School of Management
*Master rech. Droit, économie, gestion mention finance spécialité finance de marché
Voir : 31 – Toulouse School of Management
*Master rech. Droit, économie, gestion mention finance spécialité finances et technologies de l’information
Voir : 31 – Toulouse School of Management
Liens utiles
Agence Française des Banques
www.afb.fr