Description
Le secrétaire médical est chargé de la gestion administrative des dossiers des patients et contribue à la délivrance de renseignements d’ordre général. Ses attributions sont multiples : au cœur de l’équipe médicale, il organise les rendez-vous, prend les patients en charge à leur arrivée dans le service, les conduit auprès du médecin. Il prépare au quotidien les comptes-rendus des consultations, des examens ou des interventions chirurgicales.
Il tient à jour les dossiers médicaux, les classe et les archive, gère les stocks de médicaments et l’entretien des instruments… Que ce soit au téléphone pour une demande de rendez-vous ou au cabinet lors d’une consultation, le secrétaire médical est le premier interlocuteur du patient. Il filtre les demandes, les oriente, accueille les patients. Le contact permanent avec des patients, parfois dans des situations difficiles, exige beaucoup de tact. Le secrétaire médical se doit d’être attentif et rassurant.
Qualités requises
- Organisé
- Relationnel
Missions principales du métier
- Accueillir
- Informer
Diplômes requis
Il n’existe pas de diplôme d’État propre à la profession. Le bac ST2S (Sciences et technologies de la santé et du social)constitue une base que l’on peut compléter par des formations spécifiques : * certificat de secrétaire médico-sociale de la Croix-Rouge * formation dispensée dans les lycées publics et privés * formation à distance du CNED (centre national d’enseignement à distance). Cette dernière prépare notamment aux concours de la fonction publique ; elle est homologuée niveau IV et ouverte aux titulaires d’un BEP du secteur tertiaire ou aux élèves d’un niveau seconde d’enseignement général. Les formations générales de secrétaire peuvent aussi convenir, lorsqu’elles sont complétées par une connaissance du milieu médical (stages, missions intérimaires…)
Enseignement / Formations
Ecole Ruffel
Route nationale 113
PAE La Baume
34290 Servian
Tél. : 04 67 39 90 70
www.ecoleruffel.com
IRFSS Croix Rouge
2 Place Henry Dunant
34790 Grabels
Tél. : 04 67 52 47 34
irfss-occitanie.croix-rouge.fr
CRIC Association
5 rue de Rimont
31100 Toulouse
Tél. : 05 61 76 58 76
www.cric.asso.fr
Pigier performance
79 Rue Christian Martinez
30900 Nîmes
Tél. : 04 66 38 87 00
www.pigier.com
Ecole Technique Privée Issec Pigier
8 Rue Françoise d’Eaubonne
31200 Toulouse
Tél. : 05 61 21 83 64
pigier-issec-toulouse.fr
Pigier performance
75 Allée Jean Marie Tjibaou
34000 Montpellier
Tél. : 04 67 10 58 58
www.pigier.com
IDELCA Business School
Campus international
4 Avenue Jean Sébastien Bach
34830 Jacou
Tél. : 04 67 59 49 90
idelca.fr
Liens utiles
Ministère des Solidarités et de la Santé
solidarites-sante.gouv.fr
Agence Régionale de Santé Occitanie
www.occitanie.ars.sante.fr